Conditions Générales de Vente (CGV) d’Inkora

Dernière mise à jour : 10/02/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits  proposés par Inkora via le site https://inkora.art/. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté l’intégralité des présentes CGV.

2. Champ d’application

Ces CGV s’appliquent à toute commande passée par un consommateur (personne physique agissant à des fins non professionnelles) sur le site Inkora. Elles prévalent sur tout autre document, notamment toute condition d’achat préalablement communiquée par le client.

3. Informations sur l’Éditeur

Inkora
Siège social : 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France 
SIRET : 823 642 558
Email : contact@inkora.art
Directeur de la publication : BROU Diambra

4. Commande

• Processus de commande :
  La commande s’effectue directement sur le site Inkora. Le client sélectionne les produits, renseigne ses coordonnées et valide sa commande après avoir accepté les CGV.
• Validation :
  La commande est considérée comme définitive après réception du paiement complet et la confirmation par Inkora par email.

5. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), et sont ceux en vigueur au moment de la commande. Inkora se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué à la commande sera celui indiqué au moment de la validation.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, PayPal, etc.). Le traitement du paiement est réalisé par un prestataire tiers agréé par Inkora. La commande ne sera traitée qu’après confirmation du paiement par le prestataire.

7. Livraison

• Délais :
  Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et correspondent aux délais moyens de production et d’expédition de nos partenaires. Ils varient en fonction de la destination et du mode d’expédition choisi.
• Frais de livraison :
  Les frais de livraison sont entièrement pris en charge par inkora – vous n’avez rien à payer.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, sauf pour les produits personnalisés.
Procédure : Le client doit notifier sa décision par écrit (email ou courrier recommandé). Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut avéré du produit.

9. Garanties et Service Après-Vente

Inkora garantit la conformité des produits livrés par rapport aux spécifications présentées sur le site. En cas de non-conformité ou de défaut, le client pourra solliciter un échange ou un remboursement. Les garanties légales de conformité et contre les vices cachés s’appliquent conformément au Code de la consommation.

10. Responsabilité

Inkora ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les produits vendus, sauf en cas de faute grave ou intentionnelle. La responsabilité d’Inkora est limitée au montant de la commande.

11. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, graphismes, etc.) sont protégés par la législation française et internationale sur le droit d’auteur. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans l’autorisation écrite préalable d’Inkora.

12. Données Personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et aux dispositions du RGPD. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur ses données. Pour exercer ces droits, il peut contacter Inkora à l’adresse contact@inkora.art

13. Litiges et Droit Applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, le client est invité à contacter notre service client afin de rechercher une solution amiable. À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents français.

14. Modification des CGV

Inkora se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables à une commande seront celles en vigueur au moment de la validation de la commande.

15. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV, le client peut contacter Inkora via :
Email : contact@inkora.art